Termos de Uso

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do HND TECH Portal, ambiente em que a HND TECH apresenta, comercializa e gerencia licenças de uso dos seus sistemas de gestão, além de prestar suporte e disponibilizar documentação técnica.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar qualquer área do portal, você declara ter lido e aceito integralmente estes termos.

2. Cadastro e conta

Para contratar é necessário informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pela guarda das credenciais de acesso e por todas as ações realizadas na sua conta.

O acesso administrativo ao portal é restrito a usuários autorizados pela HND TECH, com permissões definidas por perfil.

3. Período gratuito

Os sistemas podem ser testados gratuitamente por 15 dias, com as credenciais de demonstração informadas na página de cada produto. O período é destinado à avaliação do sistema e não gera vínculo de assinatura.

A HND TECH pode limitar ou encerrar o período gratuito em caso de uso abusivo, compartilhamento indevido de credenciais ou tentativa de burlar as limitações do ambiente de teste.

4. Planos, pagamentos e reajustes

A contratação dos sistemas ocorre por assinatura, nos planos mensal, trimestral, semestral ou anual, conforme os valores publicados no catálogo no momento da compra.

O não pagamento na data de vencimento pode acarretar suspensão do acesso ao sistema contratado até a regularização. Valores pagos referentes a períodos já iniciados não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário ou acordo escrito entre as partes.

A HND TECH pode reajustar os preços, comunicando previamente o cliente e preservando o período já contratado.

5. Uso aceitável

Ao utilizar o portal e os sistemas, você concorda em não:

• Copiar, revender, sublicenciar ou redistribuir os sistemas sem autorização escrita.
• Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros clientes.
• Realizar engenharia reversa, burlar controles de segurança ou interferir na disponibilidade do serviço.
• Utilizar a plataforma para atividades ilícitas ou que violem direitos de terceiros.

6. Suporte e disponibilidade

O suporte é prestado pelos canais oficiais do portal (abertura de tickets, e-mail e WhatsApp), em dias úteis, no horário de atendimento informado no site.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções programadas para manutenção ou falhas em serviços de terceiros. Não há garantia de operação ininterrupta ou livre de erros.

7. Propriedade intelectual

Os sistemas, o código-fonte, a documentação, a marca HND TECH e os materiais do portal são de propriedade exclusiva da HND TECH ou de seus licenciadores. O contrato concede apenas licença de uso, limitada ao plano contratado e ao período de vigência, não transferindo qualquer direito de propriedade.

8. Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de atendimento, com efeito ao final do período já pago. Após o cancelamento, o acesso ao sistema contratado é encerrado e os dados do cliente ficam disponíveis para exportação por 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Limitação de responsabilidade

A HND TECH não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos sistemas, nem por informações inseridas pelos usuários ou por integrações de terceiros.

A responsabilidade da HND TECH, quando cabível, limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Disposições gerais

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão discutidas no foro da comarca de Goiânia (GO), com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A tolerância quanto a eventual descumprimento não constitui renúncia de direito. Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.